Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží spotřebiteli prostřednictvím internetového obchodu www.sexyzivot.cz v České republice.

Prodávajícím je:

Danuše Molerová
sídlo: Krakovská 1108/5, Hrabůvka, 700 30 Ostrava
IČO: 41402545
DIČ: CZ5759150628
podnikající fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
E-mail: info@sexyzivot.cz
Telefon: +420 774 895 982

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím internetového obchodu www.sexyzivot.cz.

Spotřebitelem je fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.

Internetový obchod je určen pro maloobchodní prodej konečným zákazníkům.

S ohledem na zaměření internetového obchodu je web určen osobám starším 18 let.

Odchylná ujednání individuálně dohodnutá mezi prodávajícím a kupujícím mají přednost před těmito obchodními podmínkami.

2. Zákaznický účet

Zákazník může na www.sexyzivot.cz nakupovat s registrací nebo bez registrace.

Při registraci a objednávce je zákazník povinen uvádět správné a aktuální údaje.

Zákazník je povinen chránit přístupové údaje ke svému zákaznickému účtu a neposkytovat je třetím osobám.

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Informace o zboží, jeho ceně, dostupnosti a hlavních vlastnostech jsou uvedeny u jednotlivých produktů.

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Cena dopravy, způsob platby a případné další náklady jsou zákazníkovi zobrazeny před odesláním objednávky.

Zákazník má před odesláním objednávky možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje.

Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky na e-mailovou adresu uvedenou zákazníkem.

V případě zjevné chyby v ceně, kterou zákazník vzhledem k okolnostem mohl nebo měl rozpoznat jako chybnou, není prodávající povinen dodat zboží za takto zjevně chybnou cenu.

Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

4. Platba a dodání zboží

Zákazník může využít způsoby platby a dopravy aktuálně nabízené v nákupním košíku.

Celková cena objednávky včetně nákladů na dopravu a případných poplatků je zákazníkovi zobrazena před jejím odesláním.

Zboží dodáváme na území České republiky.

Zboží bude dodáno v termínu uvedeném u objednávky nebo bez zbytečného odkladu, nejpozději v zákonné lhůtě, není-li se zákazníkem dohodnuto jinak.

Zákazník je povinen uvést správné údaje potřebné pro doručení zboží.

5. Odstoupení od smlouvy do 14 dnů

Spotřebitel má při nákupu prostřednictvím internetového obchodu právo odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží.

Je-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů nebo částí samostatně, běží lhůta v případech stanovených právními předpisy od převzetí posledního z nich.

Pro zachování lhůty postačí, pokud spotřebitel odstoupení odešle před jejím uplynutím.

Spotřebitel může odstoupit zejména:

prostřednictvím online funkce Moje objednávka,
e-mailem na info@sexyzivot.cz,
pomocí vzorového formuláře uvedeného na konci těchto obchodních podmínek,
jiným jednoznačným prohlášením o odstoupení od smlouvy.

Na stránce Moje objednávka zákazník zadá číslo objednávky a e-mailovou adresu použitou při objednávce. Následně obdrží odkaz na detail objednávky, kde může zvolit zboží, kterého se odstoupení týká, a odstoupení odeslat.

Po využití online funkce obdrží zákazník potvrzení o přijetí odstoupení elektronickou poštou.

Možnost využít online funkci nijak neomezuje právo spotřebitele odstoupit od smlouvy jiným způsobem.

6. Vrácení zboží a peněz

Spotřebitel je povinen vrátit zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, na adresu:

Danuše Molerová – SexyZivot.cz
Office Park
Pavlovova 3048/40
700 30 Ostrava

Přímé náklady na vrácení zboží nese spotřebitel.

Prodávající vrátí spotřebiteli přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Prodávající není povinen peněžní prostředky vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než spotřebitel prokáže, že zboží odeslal zpět.

Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a zákazníkovi tím nevzniknou další náklady.

Spotřebitel odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud s ním nakládal jiným způsobem, než bylo nezbytné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

7. Zboží, u kterého nelze odstoupit od smlouvy

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených právními předpisy.

S ohledem na sortiment www.sexyzivot.cz se může jednat zejména o:

zboží podléhající rychlé zkáze nebo zboží s krátkou dobou spotřeby,
zboží v zapečetěném nebo utěsněném ochranném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co spotřebitel tento obal porušil,
zboží vyrobené nebo upravené podle individuálních požadavků spotřebitele.

Výjimka z práva na odstoupení se vždy posuzuje podle povahy konkrétního výrobku a způsobu jeho balení. Samotné otevření přepravního obalu zásilky nezpůsobuje zánik práva na odstoupení.

8. Práva z vadného plnění a reklamace

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá smlouvě a příslušným právním předpisům.

Spotřebitel může vytknout vadu, která se projeví v zákonné době, zpravidla do dvou let od převzetí zboží. U výrobků s omezenou dobou použitelnosti nebo minimální trvanlivosti se práva z vad posuzují s ohledem na povahu výrobku a uvedenou dobu použitelnosti nebo trvanlivosti.

Reklamaci lze uplatnit zejména:

e-mailem na info@sexyzivot.cz,
zasláním nebo předáním zboží na adresu Office Park, Pavlovova 3048/40, 700 30 Ostrava.

Při reklamaci doporučujeme uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení.

Prodávající zákazníkovi potvrdí přijetí reklamace a informuje jej o jejím vyřízení.

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

Právo zákazníka na opravu, výměnu, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy se řídí povahou vady a příslušnými právními předpisy.

9. Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady zpracování osobních údajů.

Informace o používání cookies jsou uvedeny v dokumentu Zásady používání souborů cookies.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

Pokud mezi prodávajícím a spotřebitelem vznikne spor z kupní smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel využít mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Příslušným subjektem je:

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: adr@coi.gov.cz

11. Rozhodné právo

Právní vztahy vzniklé na základě těchto obchodních podmínek se řídí právem České republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky měnit nebo doplňovat. Na již uzavřenou kupní smlouvu se použije znění obchodních podmínek účinné v okamžiku jejího uzavření.

Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 25. 8. 2026.

Příloha – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy. Využití formuláře není povinné.

Adresát:
Danuše Molerová – SexyZivot.cz
Office Park
Pavlovova 3048/40
700 30 Ostrava
E-mail: info@sexyzivot.cz

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu následujícího zboží:

....................................................................................

Číslo objednávky: ..................................................................
Datum objednání: ....................................................................
Datum převzetí zboží: ...............................................................
Jméno a příjmení spotřebitele: .......................................................
Adresa spotřebitele: ................................................................

Datum: .............................................................................

Podpis spotřebitele: .................................................................
(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)

```